RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

- Realizar atendimento aos clientes via telefone e chat;

- Avaliar e resolver os problemas dos chamados abertos de Telecom;

- Dar suporte as equipes de campo e NOC;

- Atuar no gerenciamento e manutenção de redes local e remota, realizando a instalação e configuração de computadores e ativos de rede;

- Desempenhar atividades correlatas ao cargo, segundo as orientações do gestor.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

- Conhecimentos em redes Mikrotik, Switch e Roteadores, VLAN, NAT, CGNAT, Zabbix/PRTG;

- Trabalho em equipe;

- Senso de urgência e organização;

- Flexibilidade;

- Adaptabilidade.