O cargo de Auxiliar Administrativo Operacional é responsável por auxiliar nas atividades administrativas e operacionais de uma empresa. Essa função exige habilidades técnicas e comportamentais específicas, além de algumas qualificações necessárias para desempenhar as atividades com eficiência.

Responsabilidades:

- Realizar atividades administrativas, como preenchimento de planilhas, elaboração de relatórios e organização de documentos;
- Auxiliar no controle de estoque, recebimento e conferência de mercadorias;
- Realizar atendimento telefônico e presencial, direcionando as demandas para os setores responsáveis;
- Realizar o arquivamento de documentos e manter a organização dos arquivos;
- Auxiliar na elaboração de propostas comerciais e contratos;
- Realizar o controle de contas a pagar e a receber;
- Auxiliar na organização de eventos e reuniões;
- Realizar atividades de apoio ao departamento de recursos humanos, como controle de ponto e organização de documentos dos funcionários.

Qualificações:

- Ensino médio completo, preferencialmente com cursos técnicos ou profissionalizantes na área administrativa;
- Conhecimento básico em informática, como pacote Office (Word, Excel, PowerPoint) e sistemas de gestão;
- Boa comunicação oral e escrita;
- Organização e capacidade de lidar com múltiplas tarefas ao mesmo tempo;
- Capacidade de trabalhar em equipe e de forma colaborativa;
- Proatividade e iniciativa para resolver problemas e buscar soluções;
- Capacidade de lidar com prazos e trabalhar sob pressão;
- Conhecimento básico em matemática financeira e contabilidade.

Habilidades técnicas:

- Conhecimento em rotinas administrativas, como controle de documentos, organização de arquivos e elaboração de relatórios;
- Capacidade de utilizar sistemas de gestão e planilhas eletrônicas para controle de estoque, contas a pagar e a receber, entre outros;
- Conhecimento básico em recursos humanos, como controle de ponto e organização de documentos dos funcionários;
- Habilidade para realizar atendimento telefônico e presencial de forma cortês e eficiente;
- Capacidade de elaborar propostas comerciais e contratos de forma clara e objetiva.

Habilidades comportamentais:

- Organização: capacidade de manter-se organizado e de organizar o ambiente de trabalho, garantindo a eficiência e a produtividade;
- Comunicação: habilidade para se comunicar de forma clara e eficiente, tanto oralmente quanto por escrito;
- Trabalho em equipe: capacidade de trabalhar em equipe, colaborando com os colegas e compartilhando conhecimentos;
- Proatividade: iniciativa para resolver problemas e buscar soluções, antecipando-se às demandas e necessidades da empresa;
- Flexibilidade: capacidade de se adaptar a mudanças e lidar com situações adversas de forma tranquila e eficiente;
- Ética profissional: comprometimento com as normas e valores da empresa, agindo de forma ética e responsável em todas as atividades exercidas.

Atividades exercidas:

- Realizar atividades administrativas, como preenchimento de planilhas, elaboração de relatórios e organização de documentos;
- Auxiliar no controle de estoque, recebimento e conferência de mercadorias;
- Realizar atendimento telefônico e presencial, direcionando as demandas para os setores responsáveis;
- Realizar o arquivamento de documentos e manter a organização dos arquivos;
- Auxiliar na elaboração de propostas comerciais e contratos;
- Realizar o controle de contas a pagar e a receber;
- Auxiliar na organização de eventos e reuniões;
- Realizar atividades de apoio ao departamento de recursos humanos, como controle de ponto e organização de documentos dos funcionários.

Em resumo, o Auxiliar Administrativo Operacional desempenha um papel fundamental na organização e execução das atividades administrativas e operacionais de uma empresa. É necessário possuir habilidades técnicas e comportamentais específicas, além de qualificações adequadas para desempenhar as responsabilidades do cargo com eficiência.