Suporte Técnico Automotivo de 11/2024

Descrição

Para empresa no ramo automotivo.

Atividades:

Responsável por fornecer assistência e resolver problemas técnicos relacionados aos produtos de uma empresa. Este profissional é o ponto de contato entre a empresa e os clientes quando estes enfrentam dificuldades ou têm dúvidas técnicas sobre os produtos. Funções Principais: Atendimento ao Cliente: Responder a chamadas, e-mails ou mensagens de clientes que precisam de assistência técnica. Fornecer informações claras e precisas para resolver problemas e responder dúvidas. Diagnóstico e Resolução de Problemas:Identificar problemas técnicos relatados pelos clientes e diagnosticar suas causas. Guiar os clientes através de passos para resolver problemas ou configurar produtos. Registro e Documentação: Documentar interações com clientes, problemas relatados e soluções fornecidas. Manter registros atualizados para acompanhamento e análise. Colaboração com Equipes Técnicas: Trabalhar em conjunto com outras equipes técnicas para resolver problemas mais complexos. Comunicar feedback dos clientes para melhorias de produtos. Atualização Contínua: Manter-se atualizado sobre os produtos da empresa, novas tecnologias e procedimentos de suporte.

Escolaridade:

Ensino Técnico Automotivo.

Ter experiência em reparação automotiva, equipamentos de diagnostico automotivo, ou vivência em oficina mecânica.

Salário R$ 3000,00. Benefícios: VT, VR (32,00 ao dia) e VA (R$ 400,00 ao mês)

Horário: segunda a sexta das 08:00 as 18:00 horas.

Trabalhar em São Bernardo do Campo.

Endereço de Trabalho

Rua Baffin, Bairro Jardim do Mar

Link de Inscrição

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