📍 Local: São Paulo/SP – Tatuapé
📅 Modelo: 100% Presencial
🕗 Horário: Segunda a Sexta, das 08h30 às 17h30
📄 Contratação: CLT + Benefícios
⚠️ Observação: Esta vaga não é para desenvolvimento de software.
Sobre a Oportunidade
Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte Júnior para integrar nosso time de TI. Se você é apaixonado por tecnologia, gosta de resolver problemas e tem foco no atendimento ao usuário, essa vaga é para você!
Responsabilidades
Prestar suporte técnico a usuários, garantindo a resolução de incidentes relacionados a software, infraestrutura, sistemas operacionais (Windows Desktop e Server).
Atuar em demandas envolvendo segurança da informação (backup, antivírus, firewall), Active Directory, redes e pacote Office.
Microsoft 365 e Microsoft Azure.
Utilizar ferramentas de gestão de chamados para controle e priorização das demandas.
Garantir a aplicação das políticas de segurança e boas práticas de TI.
Requisitos
Formação: Superior completo ou cursando na área de Tecnologia.
Idioma: Inglês técnico.
Experiência: Mínimo de 1 ano na função.
Competências:
Proatividade na identificação e solução de problemas.
Boa comunicação e postura orientada ao atendimento.
Capacidade de trabalho em equipe e organização para definição de prioridades.
Familiaridade com ferramentas de controle de recursos de TI.
O que valorizamos
Perfil colaborativo e orientado a resultados.
Interesse em aprender e evoluir na área de infraestrutura, nuvem e segurança.