• Entrar em contato com os clientes externos, por telefone, e-mail, whatsapp e ou chat para realizar a cobrança de valores em atrasos, com o objetivo de analisar e negociar, os contratos individuais para regularização das dívidas.
• Tabular via sistema toda informação gerada durante a ligação, para assegurar o registro da negociação.
• Verificar os dados cadastrais do cliente durante o contato, com o objetivo de manter a informação atualizada.
• Gerar boletos, por meio de sistema, e enviar ao cliente externo para que o mesmo possa efetuar o pagamento.
• Contatar o Cliente Externo, por telefone, e-mail, whatsapp e / ou chat, após a negociação, para se certificar da concretização do pagamento.