Atendimento de 03/2023

Descrição

Profissionais que gostem de trabalhar em equipe, ter foco no cliente e estejam dispostos a aprender para se juntar a nós. Esperamos que você: Seja responsável por apoiar a sustentação dos usuários de ambientes tecnológicos. Tenha experiência e preste atendimento presencial e remoto das demandas recebidas. Diagnosticar e tratar, realizando o atendimento presencial de 1º e 2º nível. Solicitar o escalonamento do atendimento quando necessário. Manter Hardware (instalação e configuração); Sistema operacional Windows 7 (ou superior), pacote Office e correio eletrônico (Outlook). Conheça Software, saiba realizar instalação de Antivírus e remoção de Vírus; impressoras e multifuncionais (instalação / desinstalação / configuração). Solucionar problemas e incidentes sendo referencia técnica; Esclarecer dúvidas, prestar orientação técnica e sanar problemas relacionados ao uso dos softwares utilizados nas estações de trabalho, aplicativos, serviços Web, equipamentos e dispositivos de TI em geral. Executar intervenções nas estações de trabalho dos usuários, para diagnóstico ou atendimento de requisições de serviço, tais como instalação de softwares/drivers, configurações e demais ações necessárias ao atendimento das solicitações.

Endereço de Trabalho

Rua Doutor Costa Valente, n.º 306, Bairro Brás, São Paulo

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